Herramientas colaborativas

ACTIC. Nivel 1.
C1. Cultura, participación y civismo digital.

Módulo IV


En esta entrada hablaré de:

  • ¿Qué es una herramienta colaborativa?
  • Participar en debates virtuales 
  • Participar en conversaciones en línea
  • Expresar vivencias, inquietudes, opiniones y sentimientos. 
  • Aportar conocimientos

Las herramientas colaborativas son instrumentos que nos ayudan a intercambiar información o comunicación de forma que otras personas las pueden recibir y a su vez enviar más información.

De los diferentes tipos de herramientas colaborativas podemos distinguir dos categorías:

  • Herramientas de colaboración síncrona, aquellas que nos permiten interactuar en tiempo real con otras personas.
    • Los Chats, permiten mantener conversaciones síncronas en tiempo real a través de la web, siendo la inmediatez su característica más destacada. Los hay de diversos tipos, uno a uno o grupales. Existen diferentes modalidades, como los de texto, audio o video. También pueden desarrollarse a través de interficies web como por ejemplo Moodle o a través de programas específicos como Pidgin.

    • Las pizarras digitales, permiten intercambiar todo tipo de información de forma instantánea e interactiva.

    • Las aulas digitales o entornos virtuales de enseñanza-aprendizaje son espacios web que favorecen la colaboración entre usuarios. 

  • Herramientas de colaboración asíncrona, aquellas que han estado creadas para favorecer la interacción, pero no necesariamente en tiempo real.
    • Los foros. Son canales asíncronos de comunicación permanentes que se desarrollan a través de páginas o portales web. Habitualmente cada tema genera un «hilo» y esto permite que las conversaciones queden archivadas por temas, los participantes pueden intervenir  abriendo un nuevo hilo o dando una respuesta a un intervención anterior. Generalmente, las intervenciones más recientes aparecen archivadas en primer lugar.

https://foro.enfemenino.com/foro/

https://www.taringa.net/

    • Los blogs. Son herramientas que se han desarrollado enormemente, originalmente se emplearon para compartir vivencias, inquietudes, opiniones, reflexiones, herramientas de carácter personal, pero actualmente van destacando aquellos de carácter colectivo. Su principal virtud es que el autor publica de manera rápida y sencilla los contenidos y los visitantes pueden enviarle comentarios y aportaciones, produciéndose de esta manera mucha interacción.  El contenido puede ser de tido tipo, texto, imagen, audio, video, etc.

https://wordpress.org/

https://www.blogger.com

    • Las “wikis”. Son espacios compartidos en el que todo el mundo, de forma muy sencilla, puede incorporar, modificar y eliminar contenidos. Estos contenidos pueden ser de cualquier tipo, utiliza un lenguaje informático muy sencillo y se interconecta toda la información (Hipertexto). Es una herramienta representativa del trabajo colaborativo ya que deja en manos de una comunidad abierta la responsabilidad de los contenidos publicados. 

https://es.wikihow.com

https://es.wikipedia.org

http://www.pbworks.com/

    • Sistemas de correo electrónico. Permiten redactar, enviar y recibir mensajes utilizando sistemas de comunicación electrónica. Por lo general el emisor de la comunicación se dirige a uno o más destinatarios.

    • Grupos de noticias y listas de distribución: similar al correo electrónico, los mensajes se destinan a un grupo de personas y se trasmite a demanda del usuario final en el caso de los grupos de noticias o bien si estos mensajes están disponibles en el caso de la lista de distribución.

    • Calendarios de trabajo: favorece la planificación, la cooperación y la gestión colaborativa de la agenda del grupo.

    • Documentos en línea: Hay de diferentes tipos. Las “wikis” y los documentos compartidos (Googledocs, Nube). En todos casos se trata de documentos que, en función de los permisos otorgados a diferente grupos de usuario, se modifican de forma colaborativa y asíncrona.

    • Sistemas de directorios compartidos: permiten intercambiar documentos independientemente de su formato.

Participar en debates virtuales

Participar en los debates virtuales o foros es una gran oportunidad para intercambiar información con diferentes personas que pueden estar haciendo sus aportaciones desde diferentes puntos de la geografía mundial. Los debates virtuales, tal y como hemos explicado anteriormente, se llevan a cabo de forma asíncrona.

Hay diferentes tipos de foros:

  • Foros temáticos y especializados o generalistas
  • Foros públicos y privados
  • Foros restringidos en el que sólo pueden participar determinado tipo de personas.

En cualquier foro, es habitual encontrarnos que las personas que participan adquieren diferentes soles:

  • El rol del administrador/a, define los permisos de acceso y de publicación.
  • El rol del moderador/a, se ocupa de ordenar las intervenciones de acuerdo con diferentes criterios. Interviene para recordar a los participantes las normas de participación, borra los contenidos poco apropiados, etc.
  • El rol del participante en el foro, son las personans que aportan contenidos.
  • El rol del visitante, son personas que no realizan ninguna aportación, se limitan a consultar las publicaciones de otros.

Algunos consejos para participar en foros:

  • En los foros se reúnen virtualmente un grupo de personas para conversar, por lo tanto debemos tratar al resto respetando las normas de urbanidad que aplicamos habitualmente en conversaciones reales.
  • Tener en cuenta que la comunicación virtual no permite acompañar nuestro mensaje con información complementaria como por ejemplo el tono de voz, postura, gestos, por lo que debemos evitar el uso de palabras con doble sentido, etc.
  • Es innecesario emplear formulas protocolarias a la hora de hacer presentaciones o despedidas.
  • Es necesario saludar brevemente al inicio de nuestra intervención, y firmar los mensajes con nuestro nombre.
  • Es recomendable publicar un mensaje diferente para cada tema.
  • Es recomendable indicar en una línea el asunto de forma clara y que defina el contenido de los mensajes. Así será más fácil  de localizar.
  • Si el mensaje es una respuesta a un mensaje anterior, hay que «contestar», así la conversación quedará guardada de manera ordenada y se podrá hacer el seguimiento de manera sencilla.
  • Si queremos mostrar nuestro acuerdo o desacuerdo con algún mensaje anterior, es importante citarlo e indicar los motivo, siempre de manera respetuosa e indicando lo motivos de manera clara.
  • El uso de mayúsculas se interpreta como estar gritado
  • No abusar de los emoticonos
  • En general se permite el envío de archivos, si es así, hay que tener en cuenta puede haber alguna limitación en el tamaño del archivo.
Participar en conversaciones en línea

Otro sistema de comunicación en línea son los Chats. Un chat es una comunicación simultanea entre diversas personas a través de internet. Esta comunicación se puede llevar a cabo entre dos o más personas, de forma pública o privada y que la comunicación sea escrita, oral (conferencia) o de video (videoconferencia)

Un Chat público puede llevarse a cabo a través de dos sistemas diferentes:

  • Programas o aplicaciones de Chat. Cada vez más en desuso
  • Aplicaciones web. Através de una interficie, los usuarios se comunican entre si. Es frecuente encontrar varias salas de chat, de manera que las conversaciones se centran en un tema de interés coún. Cada sala de chat es independiente del resto de de espacios. Existe el rol de moderador/a que se responsabiliza de hacer respetar las normas y expulsar alguna de las personas que las incumplen.

Un Chat privado puede hacerse de dos maneras:

  • Utilizar una aplicación especialmente diseñada para tal efecto uno de los más conocidos Skype. Necesita estar instalado en nuestro ordenador, un registro y darse de alta en el servicio para poder tener una cuenta personal.
  • Utilizar una plataforma web como por ejemplo del Chat de Google más conocido como Hangouts, que se encuentra en el contexto del Gmail o el chat que está incluido en la plataforma de formación online MOODLE.

En función del tipo de Chat elegido tendremos que hacer lo siguiente:

  • Darse de alta en la plataforma
  • Nombre de usuario y contraseña
  • Escoger un nombre o pseudónimo (Nickname), el cual te identificará en el Chat.
Expresar vivencias, inquietudes, opiniones y sentimientos.

Los blogs nacieron como diarios personales en los que poder expresar opiniones, reflexiones y experiencias. Hoy en día, existen muchas tipologías de blogs entre los que destacan los temáticos, los especializados y los profesionales. Los blogs educativos aportan recursos y están muy presentes en las aulas.

Los blogs son páginas web que se construyen de manera muy sencilla y tienen ciertas peculiaridades:

  • Sus contenidos se indexan de manera cronológica
  • Se clasifican a través de etiquetas y categorías
  • Pueden tener diferentes páginas, secciones, etc.
  • Pueden ser editados por una o varias personas que se conocen como autores . Los creadores del blog, asignan qien puede participar como autor/autora.
  • Existen plataformas que ofrecen la creación de blogs de forma gratuita y de pago, facilitan mucho la creación de este tipo de espacios a todas las personas que se registren en él. Las plataformas más habituales son Blogger y WordPress

En general las interficies de un Blog suelen ser muy parecidas. Las entradas que es el nombre como se conocen las aportaciones que hacen los autores al blog se estructuran de la siguiente manera:

  • Un titulo
  • La fecha de publicación de cada entrada
  • El contenido que puede ser texto, audio, vídeo y otros elementos.
  • Las etiquetas o TAGS que permitirá identificar y localizar posteriormente la entrada
  • Los comentarios. Cualquier visitante del blog puede realizar un comentario, el administrador del blog puede anular esa posibilidad, pero esto último es poco frecuente. La persona que quiera hacer un comentario tendrá que identificarse, por ejemplo con su correo electrónico.
  • Disponen de un Panel de Control para moderar los comentarios, gestionar diversas utilidades de la plataforma, personalizar el blog, etc.

Existen algunas variantes de los blogs, como el fotoblog, videoblog y audioblog.

Aportar conocimientos 

Las wikis son herramientas que nos permiten compartir contenidos de diferente tipología y generarlos de forma colaborativa. Cualquier participante registrado puede acceder a los contenidos de forma muy sencilla, borrarlos, modificarlos y añadir nuevas aportaciones

Se conservan todas las aportaciones que se realizan, de manera que es fácil recuperar el contenido borrado de manera accidental o intencionada. La mayoría de los wikis disponen de una herramienta que se llama de discusión donde los diferentes autores pueden intercambiar mensajes para concretar o afinar mejor los contenidos. Como en otras herramientas de tipo colaborativo existe el rol de moderador o administrador cuya función es la de establecer las normas de funcionamiento, velar por la calidad de los contenidos, evitar borrados accidentales y en situaciones extremas, expulsar a los autores que no se porten de manera adecuada.

 

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